Asiakaspalvelumme neuvoo VastuuKaistan käytössä ja auttaa pulmatilanteissa. Löydät tältä sivulta yhteystietomme sekä vastaukset yleisimpiin VastuuKaistaan liittyviin kysymyksiin.
Usein kysytyt kysymykset
Olemme koonneet avuksesi vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Siirry verkkosivullemme osoitteeseen
vastuukaista.fi
ja valitse: Rekisteröidy ja tilaa. Palvelu ohjaa sinut täyttämään tarvittavat tiedot. Maksa palvelun vuosimaksu maksukortilla.
VastuuKaista täyttää tilaajavastuulain edellyttämät tiedot ja vaatimukset. Toisilla palveluntarjoajilla on yleensä samansisältöinen palvelu. Kukin palveluntarjoaja hinnoittelee palvelunsa oman liiketoimintansa perusteilla.
VastuuKaista on taksialan oma ja kustannustehokas palvelu taksiyrittäjille ja -välitysyhtiöille. Voit liittyä palveluumme ja valtuuttaa siellä meidät irtisanomaan nykyinen palvelusi. Useampaa palvelua et tarvitse tilaajavastuulain velvoitteiden täyttämiseen.
Voit täydentää yrityksesi tietoja myös jälkikäteen, kaikkia tietoja ei tarvitse olla heti saatavilla. Huomioi kuitenkin, etteivät vaillinaiset tiedot kelpaa tilaajaorganisaatioille, joten täydennä yrityksesi tiedot mahdollisimman pian.
Rekisteröitymisen jälkeen sinut ohjataan antamaan Y-tunnuksesi Taksiliiton jäsenyyden tarkastamista varten. Tämän jälkeen sinut ohjataan maksamaan palvelun jäsenyysmaksu maksukorttisi kanssa. Maksun maksamisen jälkeen palvelu on käytössäsi vuodeksi eteenpäin. Maksu uusiutuu automaattisesti vuoden kuluttua. Palvelun maksaminen erillisellä laskulla ei ole mahdollista.
Linkki tilaukset-sivulle löytyy sivupalkista. Jos et näe sivupalkkia, voit näyttää tai piilottaa sen sivupalkkipainikkeella näytön yläreunasta. Kohdasta ’Tilaukset’ pääset lataamaan maksukuitin sekä hallitsemaan muutakin tietoa.
VastuuKaista on kehitetty teknisiltä toiminnoiltaan erityisesti taksitoiminnan tarpeisiin, joten emme voi toistaiseksi suositella varauksetta sen käyttöä muilla toimialoilla.
VastuuKaista tuottaa sinulle todistuksen tilaajavastuulain ehtojen täyttämisestä sen jälkeen, kun palvelu on tarkistanut tietojen olevan kunnossa ja olet maksanut palvelun vuosimaksun.
Olemme tiedottaneet VastuuKaistasta laajasti eri tilaajatoimijoita ja heidän tulisikin kelpuuttaa tilaajavastuulain edellyttämät tiedot myös muista palveluista tai erillisen todistuksesi perusteella velvoitteiden täyttämisestä. Voit myös varmistaa asian sopimuskumppaneiltasi etukäteen. Tarvittaessa voimme olla heihin yhteydessä.
Asiakaspalvelu
Jäikö jokin asia askarruttamaan tai tarvitsetko neuvoa palveluun liittymisessä? Neuvomme sinua mielellämme.
Sähköpostitse
asiakaspalvelu@taksikuutio.fi
ma-pe 9-15
Viesteihin vastataan aukioloajan puitteissa.
Puhelimitse
+358 (0) 207 756 822
ma-pe 9-15
Puhelun hinta koostuu normaalista matkapuhelinmaksusta tai paikallisverkkomaksusta.
Sähköpostitse
Puhelimitse
Yrityksen tiedot
